Estudio De Caso Modelo De Motivación Para Retener El Talento Humano Técnico De La Empresa Dominionperu S.A.C. Con Enfoque De Abraham Maslow- Periodo 2016

Abstract

Dentro del rubro telecomunicaciones, se reconoce una importante problemática: la incapacidad para retener al talento humano técnico, por factores motivacionales que muchas empresas hoy no lo toman en cuenta. Existen varias teorías sobre la motivación humana, el presente trabajo está enfocado en la teoría de la jerarquía de las necesidades de Abraham Maslow, el cual ha permitido evaluar, analizar y determinar cómo esta teoría, a través de su modelo de motivación influye en retener el talento humano técnico de DOMINIONPERU S.A.C. La muestra para la presente investigación fue de 103 personas que desempeñan el cargo de técnico de la división servicios de la empresa DOMINIONPERU S.A.C. Los instrumentos y técnicas utilizadas para la recolección de datos fueron la observación, la comunicación directa y la encuesta, a través de ello realizamos un análisis de los resultados obtenidos para identificar la problemática, llegar a conclusiones y a partir de ello proponer recomendaciones.