Implementación Del Control De Velocidad Mediante La Interfaz Sy Para Mejorar La Navegación Del Servicio De Datos De Los Usuarios Del Operador Claro

Abstract

En el presente trabajo de suficiencia profesional se describe las experiencias académicas del área de planificación de red de la empresa América Móvil S.A.C, durante la Implementación del control de velocidad mediante la interfaz Sy para mejorar la navegación del servicio de datos a los usuarios del operador Claro en zonas congestionadas de la red móvil, antes de esta implementación, no existía manera de controlar la velocidad de navegación; si bien existen otros operadores móviles en el país y Latinoamérica, no todos tienen un control de la velocidad de navegación, esto se debe a la resistencia de algunos operadores para implementar soluciones con interfaces abiertas y basadas en una arquitectura cloud, como lo recomiendan el TeleManagement fórum (TMF) y la Third Generation Partnership Project (3GPP); por lo tanto, se comprueba que existen pocas implementaciones de este tipo, donde se integran o adecuan plataformas críticas como el Online Charging System (OCS) o el Policy and Charging Rules Function (PCRF). Esta implementación se desarrolló en un contexto donde el uso del servicio de datos móviles aumentó hasta convertirse en el más importante, respecto a los servicios móviles de voz y los Short Message Service (SMS), debido a que permitía al usuario conectarse a las diferentes aplicaciones y servicios de Internet. Respecto al control de velocidad mediante la interfaz Sy para la gestión y control del proyecto se empleó la metodología ágil mientras que para el resto de las fases de diseño, implementación y validación de la solución se utilizó la metodología Kanban las cuales permitieron alcanzar los objetivos. Finalmente, la implementación de control de velocidad mediante la interfaz Sy optimizó parte de los recursos de la red móvil en las diferentes tecnologías, permitiendo garantizar un servicio aceptable a los clientes y reducir un 60% la cantidad de reclamos sobre el servicio de datos.