Manual de instructivo para la optimización del proceso de elaboración de requerimientos de bienes y servicios de la Unidad Ejecutora 029-DIRANDRO PNP

Abstract

El trabajo fue desarrollado en las instalaciones de la Unidad Ejecutora 029 DIRANDRO PNP, en vista que se identificó problemas en el proceso de elaboración de los requerimientos, las cuales afectan directamente a las distintas áreas usuarias de la entidad, en obtener los recursos logísticos necesarios y oportunos para el cumplimiento de su labor. El objetivo general del documento es proponer un manual de instructivo para optimizar el proceso de elaboración de requerimientos de bienes y servicios en la Unidad Ejecutora 029-DIRANDRO de la Policía Nacional del Perú, abordando deficiencias identificadas en la precisión de los requerimientos, tiempos de aprobación y gestión documental. La metodología utilizada está basada en la teoría de Mejora Continua y el Ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar), la cual busca mejorar la eficiencia operativa y asegurar la correcta ejecución de los procedimientos, para ello, se ha incluido un análisis descriptivo, empleando encuestas y diagnósticos situacionales al personal administrativo involucrado en la gestión de adquisiciones. Los resultados esperados muestran que los requerimientos presentaron errores en las especificaciones técnicas, y no existe un proceso estandarizado dentro de la entidad, lo que dificulta su desenvolvimiento, sin embargo, los colaboradores percibieron que la propuesta de mejora es clara y aplicable al contexto actual, por lo que reduciría el tiempo promedio de atención de los requerimientos y los errores en las especificaciones técnicas. En conclusión, la implementación del manual instructivo propuesto contribuirá a mejorar la eficacia y eficiencia del proceso, optimizando el uso de recursos públicos y fortaleciendo la capacidad operativa de la unidad.