Arotinco Choque, Betzi Lizbet
(Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur, 2017)
El presente trabajo de investigación lleva por título” GESTIÓN DE CAMBIO Y CONFIGURACIÓN BASADO EN EL MODELO DE BUENAS PRÁCTICAS DE ITIL PARA MEJORAR LA PLATAFORMA INFORMÁTICA EN EL BANCO DE CREDITO” para optar por el ...