Resumen:
La presente investigación tuvo como objetivo implementar un software de automatización
para mejorar el proceso de pruebas funcionales en web retail de una aerolínea. La presente
investigación fue de tipo aplicada ,de nivel explicativo ,pre-experimental y en la cual se
encuestaron a 20 trabajadores mediante un muestreo censal .Para la recolección de datos
se utilizó un cuestionario que fue validado por expertos para cada una de las variables de
investigación ,el cual arrojo un alta coeficiente de confiabilidad Alfa de Cronbach de
0.809.Con los resultados obtenidos se demostró que el 85% de los encuestados está
totalmente de acuerdo ,mientras que el 15 % está de acuerdo en la mejora del proceso de
pruebas funcionales después de la implementación. Así mismo, realizando nuestra prueba
de hipótesis se obtuvo un p valor=0.001 que es menor al nivel de significancia de 0.05,
demostrando de esta manera que existe una diferencia significativa antes y después de la
implementación del software. Finalmente se recomienda aplicar la automatización en las
diferentes etapas del desarrollo y niveles de pruebas para una mayor eficiencia y calidad
del producto a desarrollar