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Implementación De Procesos Para La Gestión De Activos De Ti Basado En Las Prácticas De Itil4 Como Apoyo A La Toma De Decisiones En Ti En El Banco De La Microempresa

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dc.contributor.author Gonzales Paredes, Kevin José
dc.date.accessioned 2022-08-04T19:28:02Z
dc.date.available 2022-08-04T19:28:02Z
dc.date.issued 2021
dc.identifier.uri https://repositorio.untels.edu.pe/jspui/handle/123456789/751
dc.description.abstract El proyecto se desarrolló en el Banco de la Microempresa, organización dedicada al rubro microfinanciero, que presentaba un déficit en cuanto al monitoreo de los activos de TI, ya que se desconocía los recursos con los que se contaba, motivo por el cual las decisiones tomadas no eran las más eficientes. Como solución frente al escenario de desconocimiento, se desarrollaron procesos basado en las buenas prácticas de ITIL4 a fin de controlar y monitorear a los activos de TI, de esta manera permitiendo conocer su ciclo de vida y grado de granularidad de los mismos. Finalmente, los resultados fueron óptimos ya que hasta la fecha se mantienen los procesos implementados que aseguran la continuidad de los recursos, debido a que brindan la información en tiempo real acerca de los activos de TI y con ello facilitando a los colaboradores que cuenten con los medios necesarios, evitando la existencia de complicaciones frente a la actual coyuntura en la que se prioriza el trabajo remoto. es_ES
dc.description.uri Trabajo de suficiencia profesional es_ES
dc.language.iso spa es_ES
dc.publisher Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur es_ES
dc.rights info:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.uri https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es es_ES
dc.subject ITIL4,TI es_ES
dc.title Implementación De Procesos Para La Gestión De Activos De Ti Basado En Las Prácticas De Itil4 Como Apoyo A La Toma De Decisiones En Ti En El Banco De La Microempresa es_ES
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es_ES
renati.author.dni 70205324 es_ES
renati.discipline 712096 es_ES
renati.level https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional es_ES
renati.type http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional es_ES
thesis.degree.discipline Ingeniería de Sistemas es_ES
thesis.degree.grantor Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur. Facultad de Ingeniería y Gestión es_ES
thesis.degree.name Ingeniero de Sistemas es_ES
dc.subject.ocde https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 es_ES


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