Implementación de un módulo web de mantenimiento de equipos hospitalarios para la mejora de gestión de activos de una entidad pública de salud

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo implementar un módulo web para mejorar la gestión de mantenimiento de activos, cuya área encargada es la Subgerencia de Mantenimiento de Essalud. La falta de confiabilidad y disponibilidad de los datos que se recolecta de todos los talleres de mantenimiento a nivel nacional, porque el sistema que utilizaban no es centralizado, hace que no solo la Subgerencia de Mantenimiento no tome las decisiones correctas; sino que hay otras gerencias que dependen de la información que brinde esta subgerencia. Las empresas proveedoras, encargadas de los talleres de mantenimiento, presentan sus informes de pago cada mes, para que la Subgerencia de Mantenimiento brinde la conformidad. Pero, como la información del momento está desactualizada, dos o tres meses atrás en promedio, y por normas internas, hay un par de días para dar o no la conformidad del servicio, por lo tanto, a la Subgerencia de Mantenimiento no le queda otra alternativa que brindar la conformidad. La tecnología con que fue desarrollado el sistema que utilizaban, para la actualidad, es obsoleta; debido a esto se desarrolló un módulo web de mantenimiento de equipos hospitalarios dentro del Sistema de Mantenimiento de Activos. Para la implementación de este módulo web se utilizó la metodología MEGEDSI-ES, que fue realizado para los proyectos informáticos de Essalud. La implementación puso en evidencia que las empresas proveedores, encargadas de los talleres de mantenimiento, no llegaban a completar las órdenes de mantenimiento planificadas, esta información se obtuvo mediante la generación de reportes con datos en tiempo real.