Plan de capacitación para la mejora del desempeño laboral en los trabajadores del área de mantenimiento de la empresa Obraman S.A.C Lurin - 2023

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo general realizar un plan de capacitación para la mejora del desempeño laboral de los trabajadores del área de mantenimiento de Obras y mantenimiento S.A.C – Lurín 2023, este plan se propuso, debido a que la empresa no brindaba capacitaciones a su personal y su desempeño era deficiente, se debe tener en cuenta que las capacitaciones brindan a las empresas mayor competitividad y hace que los trabajadores se vuelvan más eficientes. Se aplicó una encuesta a 80 trabajadores de mantenimiento para determinar las necesidades de capacitación y los temas a tratar, identificando bajo rendimiento del personal, no cumplían con los objetivos en los tiempos establecidos, no se adaptaban a los cambio organizacionales, realizaban trabajo autónomo sin el apoyo de sus compañeros; por lo cual se decidió aplicar el plan de capacitación laboral para mejorar el desempeño, teniendo como resultados que el personal se comprometió con los objetivos de la empresa, brindan soluciones innovadoras a los clientes, trabajan en equipo, tienen ganas de seguir aprendiendo y capacitándose constantemente. Se tuvo como conclusión que las capacitaciones mejoran el desempeño laboral, también se visualizó que la empresa al no tener planes de capacitación los trabajadores no están comprometidos con los objetivos de la empresa y no trabajan en equipo. Se implementó y aplicó el plan capacitación de acuerdo con el cronograma definido para cada tema, tales como: técnicas de mantenimiento preventivo y correctivo, relaciones interpersonales y beneficios de la comunicación efectiva y del trabajo en equipo, a los trabajadores del área de mantenimiento de la empresa Obraman SAC.