Inteligencia Emocional Y El Desempeño Laboral De Los Colaboradores Del Area De Ventas De La Empresa Numay - 2022

Abstract

En un contexto donde la inteligencia emocional juega un papel crucial en la dinámica laboral, este estudio se propuso explorar su vínculo con el desempeño laboral en el equipo de ventas de la empresa Numay. Adoptando un enfoque cuantitativo y un diseño correlacional, la metodología se centró en analizar la relación entre estas variables sin manipularlas directamente. La implementación incluyó análisis descriptivo y correlacional, así como pruebas de chi cuadrado de Pearson. La población de interés comprendió todos los trabajadores de ventas, con una muestra de 40 participantes seleccionados por conveniencia. Específicamente, la autoconciencia emergió como un pivote esencial en la ecuación, evidenciando una conexión estrecha con el desempeño laboral. La motivación y las relaciones interpersonales, en cambio, se delinearon como piezas claves del rompecabezas, con asociaciones trascendentales. Los resultados revelaron una significativa relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral, respaldada por el valor de significancia del chi cuadrado de Pearson. Este hallazgo destaca la importancia de considerar la inteligencia emocional en estrategias de gestión y desarrollo organizacional para optimizar el rendimiento laboral en entornos como el de Numay, así como también se despliegan en la singularidad del entorno Numay, proporcionan un panorama valioso que va más allá de la superficie, ofreciendo perspectivas esenciales para el diseño de estrategias organizacionales que nutran y potencien estas competencias emocionales en el equipo de ventas.