La capacitación como herramienta para mejorar el servicio al cliente de la tienda Ripley San Borja para el período 2019

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Título :	La capacitación como herramienta para mejorar el servicio al cliente de la tienda Ripley San Borja para el período 2019
Autor :	Alayo Tasayco, Jhon Smith
Palabras clave :	Servicio al cliente
Fecha de publicación :	2019
Editorial :	Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur
Resumen :	La capacitación es de vital importancia para las organizaciones ya que se busca que los colaboradores estén debidamente actualizados con nuevos conocimientos y que se adapten rápidamente a los cambios. En las organizaciones la parte fundamental son los colaboradores por lo cual se han convertido en un foco de vital importancia para el alcance de las metas y un elemento se diferencia competitivamente a las organizaciones.
URI :	http://repositorio.untels.edu.pe/jspui/handle/123456789/55
Aparece en las colecciones:	Trabajos de Suficiencia AE

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