El Comportamiento Del Clima Organizacional En La Dirección De Derecho De Vigencia Del Ingemmet, En El Año 2018

Abstract

Los cambios constantes y las tecnologías que surgen en el mercado donde se desarrollan las organizaciones generan que éstas tengan la necesidad de desarrollar e implementar mejoras en sus procesos, pero ello no se podría llevar a cabo sin el talento humano, es por eso la importancia de las buenas relaciones entre los colaboradores y de ellos con la organización, así es fundamental la percepción que puedan tener respecto a su ambiente laboral, reflejándose esto en el comportamiento de los trabajadores y en el desempeño laboral. Ese conjunto de percepciones que tienen las personas en su ambiente laboral acerca de diferentes factores tales como la comunicación, motivación, liderazgo, conflictos, recompensas, etc., forman el clima organizacional, que influye en el comportamiento y en el nivel de satisfacción de las necesidades que tengan respecto a la organización. Así, el clima organizacional, también llamado clima laboral es un conjunto de propiedades del entorno de trabajo que son susceptibles de ser medidas y percibidas directa o indirectamente por los colaboradores que viven y laboran en dicho entorno y que influye en su comportamiento y motivación. El presente trabajo se genera por la inestabilidad que se percibe en el ambiente laboral que se presenta en el área objeto de investigación, el cual impulsó el desarrollo de este trabajo con el objetivo de describir la situación del clima organizacional en la Dirección de Derecho de Vigencia – INGEMMET. La estructura de este trabajo está conformado por tres capítulos. El primer capítulo comprende el Planteamiento del problema, el segundo capítulo corresponde al Marco Teórico; y por último, el tercer capítulo comprende el Desarrollo del trabajo de suficiencia profesional, que incluye la presentación del ente social objeto de investigación, el modelo de solución propuesto y la presentación de resultados.