Implementación del proceso de digitalización documentaria en el área de administración de inmuebles de una empresa de Telecomunicaciones en La Victoria - 2023

Abstract

El siguiente trabajo de suficiencia profesional se centra en implementar un proceso de digitalización a través del flujograma de proceso, para responder al objetivo propuesto de implementar el proceso de digitalización documentaria en el área de administración de inmuebles en una empresa de telecomunicaciones, por lo cual se usó la creación de una base de datos mediante 50 ítems, la validación de los documentos digitalizados con los documentos digitados mediante un control de calidad y la creación del flujograma del proceso de la digitalización. Los resultados obtenidos respecto a la implementación del proceso de digitalización han sido altamente positivos, con mejoras en los tiempos requeridos para obtener la información de una manera inmediata y así mejorar en las tomas de decisiones. Este estudio contribuye al conocimiento en la gestión de procesos de la digitalización, donde se demuestra que la utilización de las herramientas digitales contribuye a la disminución del tiempo de espera.