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Influencia De La Calidad Del Transporte Del Tren Eléctrico En La Competitividad Del Transporte Público Urbano De Lima En El 2015

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dc.contributor.author Gonzales Ascencio, Jennifer
dc.date.accessioned 2023-12-27T23:50:40Z
dc.date.available 2023-12-27T23:50:40Z
dc.date.issued 2016
dc.identifier.uri https://repositorio.untels.edu.pe/jspui/handle/123456789/1020
dc.description.abstract El presente estudio presenta como tema la Influencia de la calidad del transporte del tren eléctrico en la competitividad del transporte público urbano de Lima en el 2015, tiene como finalidad explicar como la calidad de este nuevo transporte del tren eléctrico influye en la competitividad del sector de transporte público urbano. Para tal efecto, se han realizado una encuesta de 16 preguntas a los usuarios del tren eléctrico, con una muestra de 96 personas. En base a las encuestas se pretende conocer información relevante que ayudara a llegar a nuestros objetivos y probar nuestras hipótesis. El estudio lo hemos dividido en capítulos: En el capítulo I, explicamos la realidad problemática y efectuamos el planteamiento del problema, trazamos nuestros objetivos y formulamos nuestras hipótesis. En el capítulo II, desarrollamos el marco teórico: Calidad, Competitividad, ventajas competitivas, mejora continua, credibilidad, calidad percibida, los Círculos de Calidad, la Calidad Total, las 5 “S”. En capitulo III, se habla de metodología de investigación donde se explica que se va utilizar una investigación no experimental. En capitulo IV: desarrollamos el análisis e interpretación de resultados. Por último presentamos nuestras conclusiones y recomendaciones, las cuales deben tomarse en cuenta en el menor tiempo posible para corregir las deficiencias encontradas y se dan las recomendaciones para el caso. es_ES
dc.description.uri Trabajo de suficiencia profesional es_ES
dc.language.iso spa es_ES
dc.publisher Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur es_ES
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_ES
dc.rights.uri https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es es_ES
dc.subject Cadena de valor, competitividad, estrategia es_ES
dc.title Influencia De La Calidad Del Transporte Del Tren Eléctrico En La Competitividad Del Transporte Público Urbano De Lima En El 2015 es_ES
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es_ES
renati.author.dni 47528341 es_ES
renati.discipline 712096 es_ES
renati.level https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional es_ES
renati.type https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional es_ES
thesis.degree.discipline Administración de Empresas es_ES
thesis.degree.grantor Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur. Facultad de Ingeniería y Gestión es_ES
thesis.degree.name Administrador de Empresas es_ES
dc.subject.ocde https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 es_ES


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