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Propuesta de mejora en la gestión comercial de la empresa Erka servicios integrales S.A.C. lima, 2021

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dc.contributor.advisor García Salirrosas, Elizabeth Emperatriz es_ES
dc.contributor.author Salazar Jorge, Kelly Evelyn
dc.date.accessioned 2024-04-08T13:34:10Z
dc.date.available 2024-04-08T13:34:10Z
dc.date.issued 2021
dc.identifier.uri https://repositorio.untels.edu.pe/jspui/handle/123456789/1175
dc.description.abstract l presente Trabajo de Suficiencia Profesional se desarrolló en la empresa Erka Servicios Integrales S.A.C. dedicada a la comercialización y distribución de productos electromecánicos, automatización y ferretería industrial. Con el objetivo realizar el diseño de un modelo de gestión comercial estratégico basándose en el Cuadro de Mando Integral, como herramienta de gestión para el cumplimiento de los objetivos organizacionales de la empresa. Este trabajo está basado en una revisión bibliográfica, con un marco teórico que proporciona información científica de acuerdo a diversos autores, en el cual resaltan R. Kaplan y D. Norton, los fundadores de la metodología del Cuadro de Mando Integral. Finalmente, podemos concluir que la propuesta de mejora en la gestión comercial de la empresa Erka Servicios Integrales S.A.C., basada en el Cuadro de Mando Integral, es importante porque permitirá mejorar significativamente en cada una de las 4 perspectivas tanto financiera, clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento, optimizando recursos y alcanzado cada uno de los objetivos estratégicos planteados en la organización. es_ES
dc.description.uri Trabajo de suficiencia profesional es_ES
dc.language.iso spa es_ES
dc.publisher Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur es_ES
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_ES
dc.rights.uri https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es es_ES
dc.subject financiera, clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento es_ES
dc.title Propuesta de mejora en la gestión comercial de la empresa Erka servicios integrales S.A.C. lima, 2021 es_ES
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es_ES
renati.advisor.dni 09725194 es_ES
renati.advisor.orcid 0000-0003-4197-843 es_ES
renati.author.dni 72761467 es_ES
renati.author.orcid 0009-0000-6387-0730
renati.discipline 712096 es_ES
renati.level https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional es_ES
renati.type https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional es_ES
thesis.degree.discipline Administración de Empresas es_ES
thesis.degree.grantor Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur. Facultad de Ingeniería y Gestión es_ES
thesis.degree.name Administrador de Empresas es_ES
dc.subject.ocde https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 es_ES


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