Resumen:
El presente trabajo de suficiencia profesional, se ha desarrollado en la Unidad de Tesorería de la municipalidad de Villa El Salvador y tiene como objetivo general elaborar un Plan de Mejora en el Clima Organizacional para el personal que trabaja en la Unidad de Tesorería de la mencionada Municipalidad a fin de fortalecer el ambiente laboral y cuyo propósito es lograr el bienestar del personal, se sienta motivado y por consiguiente mejore su productividad. Está estructurado en tres capítulos que se mencionan a continuación: En el capítulo I, se muestra los aspectos generales de la empresa donde se realizó el estudio, está conformado por el contexto de la Municipalidad de Villa El Salvador, su razón de ser, las dificultades y limitaciones que presenta. Asimismo, se muestra la delimitación temporal y espacial del trabajo y objetivos del trabajo, tanto general como específico.