Aplicación de la metodología 360° en la construcción de un prototipo de Sistema Web para la medición de competencias y objetivos laborales en una empresa de Recursos Humanos

Abstract

Uno de los activos más importantes en una organización es el colaborador, por ello, las empresas deben buscar alternativas de ayudar a los colaboradores para ser capaz de trabajar en equipo y por supuesto ser la mayor fuente de energía para el cumplimiento de las metas y objetivos planteados. La medición de los objetivos y las competencias es una forma de obtener un diagnóstico real y un panorama completo de cada colaborador y es por ello por lo que, con el transcurrir del tiempo han aparecido metodologías de evaluación que proporcionan resultados reales y concisos y una de ellas es la metodología de evaluación 360°. Hoy en día la organización de estudio realiza las evaluaciones con soluciones ofimáticas (Excel), lo cual resulta complicado de manejar y los vuelve susceptibles a cometer errores, por lo tanto, surge la necesidad de contar con un sistema de información para optimizar el tiempo y reducir el margen de error. Es por ello por lo que el objetivo de este trabajo es aplicar la metodología de 360° en la construcción de un prototipo web que permita la evaluación de objetivos y competencias laborales en la empresa de recursos humanos de una manera sencilla, entendible y que cumpla todos los flujos que se aplican en la metodología. La información fue buscada a partir de publicaciones, revistas y libros en internet. Por supuesto también los consultores de la empresa que son los expertos en la metodología 360° y fueron la principal fuente de información. Finalmente, el resultado obtenido es un prototipo para un sistema de información web, que estará alojado en un servidor que es accesible desde un navegador con internet. Concluyendo este trabajo se obtuvieron los módulos necesarios para la gestión de los usuarios a los que se les evaluará, la configuración de los objetivos y competencias, la configuración de los resultados generales, los cuales solucionan permite tener el control de la información y permiten un mejor desempeño. Se recomienda que, para desarrollar la evaluación de 360° debe existir un compromiso de todos los trabajadores para desarrollar las evaluaciones de una manera totalmente transparente y también se recomienda añadir más funcionalidades que permitan cubrir otros flujos.