Diseño De Un Procedimiento Operacional Para Ejecutar El Mantenimiento Del Área De Molienda En Un Complejo Minero

Abstract

El presente estudio titulado "Diseño de un procedimiento operacional para ejecutar el mantenimiento del área de molienda en un complejo minero " aborda la problemática de la gestión inadecuada del mantenimiento en dicha área, que se evidencia en improvisaciones, falta de recursos, incidentes y baja satisfacción del cliente. El objetivo es optimizar la gestión de la atención en paradas de planta mediante la estandarización de procesos, el fortalecimiento logístico y la implementación de la metodología TPM. La metodología consistió en el análisis del proceso actual, la identificación de brechas y una propuesta de mejora apoyada en buenas prácticas. Los resultados del estudio indican que la implementación del nuevo modelo de gestión incrementaría la disponibilidad de los equipos de 85% a 90%, la productividad en 5% y la satisfacción del cliente de 75% a 85%. Además, se estima un VAN de S/153,262, una TIR de 45% y una relación beneficio/costo de 2.67, lo que sustenta la viabilidad económica. En conclusión, el proyecto fortalecería integralmente la gestión del mantenimiento en molienda, con mejoras en rentabilidad, eficiencia operacional y satisfacción del cliente. Se recomienda su implementación estandarizando procesos, optimizando la logística, reforzando la planificación y ejecución del mantenimiento, y midiendo formalmente la satisfacción del cliente