Simplificación De Los Procesos Técnicos En El Otorgamiento De Crédito De La Empresa Edpyme Solidaridad De La Agencia San Juan De Miraflores

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo Simplificar los procesos técnicos en el otorgamiento de crédito de la empresa Edpyme Solidaridad de la Agencia San Juan de Miraflores.

Esta investigación va enfocada a los procesos que realizan las áreas de Negocios y Operaciones, que es donde se concentra el mayor problema; para la solución de dicho problema se aplicará un modelo de proceso de mejora, la cual permitirá determinar donde se encuentra el problema principal y así poder darle una solución.

La estructura que hemos seguido en este proyecto se compone de 3 capítulos.

El primer capítulo, comprende el planteamiento de problema, la cual está conformada por la descripción de la realidad problemática, la justificación, la delimitación espacial y temporal, la formulación del problema y los objetivos que se quiere alcanzar con la investigación realizada.