DSpace Repository

Herramienta de Software para la automatización de la construcción del catálogo de servicios de tecnologías de la información

Show simple item record

dc.contributor.author Aguilar Alonso, Igor Jovino
dc.date.accessioned 2021-12-17T17:21:12Z
dc.date.available 2021-12-17T17:21:12Z
dc.date.issued 2020
dc.identifier.uri https://repositorio.untels.edu.pe/jspui/handle/123456789/635
dc.description.abstract La construcción del catálogo de servicios de tecnologías de la información ha sido desarrollada utilizando mecanismos convencionales; sin embargo, recientemente se han realizado investigaciones que incluyen a la automatización como elemento transversal en las actividades de construcción y gestión del catálogo, enfocadas en su arquitectura. El objetivo general de este trabajo de investigación es presentar un software como herramienta válida para la automatización de la construcción del catálogo de servicios de tecnologías de la información, y una valoración realizada por profesionales que laboran en organizaciones privadas, comprobando si la herramienta contribuye a la identificación de servicios, la clasificación de servicios, la retroalimentación del catálogo y la gestión de los servicios de tecnologías de la información. Luego del análisis realizado con base en la valoración de la herramienta desarrollada, se concluye que la automatización es un elemento importante para agilizar y facilitar las tareas de gestión de servicios. en
dc.language.iso spa en
dc.publisher Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur en
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_ES
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licences/by-nc-nd/2.5/pe/ es_ES
dc.subject catálogo de servicios de TI, machine learning, gestión de servicios de TI. en
dc.title Herramienta de Software para la automatización de la construcción del catálogo de servicios de tecnologías de la información en


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

info:eu-repo/semantics/openAccess Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess

Search DSpace


Advanced Search

Browse

My Account

Statistics