Análisis del clima laboral en la empresa Cinco DP SAC en el periodo 2013-2014

Abstract

El presente trabajo lleva por título “ANÁLISIS DEL CLIMA LABORAL EN LA EMPRESA CINCO DP S.A.C.” para optar el título de: licenciado en Administración de Empresas, presentado por el bachiller HUAMAN YARAHUAMAN, KATHERIN FIORELLA. Este trabajo de investigación se realizó en las oficinas de la empresa CINCO DP S.A.C.donde el autor labora, la información obtenida detalla el desarrollo del ambiente laboral. La investigación se centra en el análisis del clima laboral de la empresa CINCO DP S.AC, determinando las debilidades existentes y proponiendo mejoras para así optimizar el desarrollo del clima laboral. El clima laboral de la empresa se desarrolla en un contexto inestable, porque se observa aspectos inadecuados que generan un malestar entre los colaboradores es así que estas debilidades se deben evaluar y de esta manera proponer recomendaciones y mejoras a la empresa para alcanzar un mejor ambiente laboral. Se desarrolla el marco teórico y conceptual correspondiente a los antecedentes de las investigaciones nacionales e internacionales, que tienen objetivos similares a este trabajo y el marco conceptual donde se mencionan los conceptos básicos utilizados, con el fin del buen entendimiento del trabajo y poder alcanzar los objetivos indicados. La metodología sobre el análisis del clima laboral se basa en la aplicación de la encuesta realizada al personal de la empresa CINCO DP S.A.C.en el cual a través de 24 preguntas se conoce la percepción de todo el personal de la empresa; la técnica de procesamientos de datos se desarrolla con el programa de Excel lo cual nos emitirá los reportes de datos básicos y de los gráficos, que facilitarán el análisis e interpretación de los datos de nuestra investigación. El Clima Laboral es la percepción que tienen los colaboradores respecto del conjunto de características, condiciones y propiedades del entorno laboral que son interpretados y analizados traduciéndose en determinados comportamientos que tienen consecuencias sobre la organización, condicionan los niveles de motivación y rendimiento productivo laboral y las relaciones interpersonales. Hoy en día lo que diferencia e identifica a una organización de los demás es su clima laboral, es por ello que cada cierto tiempo se debe realizar un análisis al clima laboral de nuestra organización. La estructura que hemos seguido en este proyecto se compone de 3 capítulos el primer capítulo comprende el planteamiento del problema, el segundo capítulo el desarrollo del marco teórico y el tercer capítulo corresponde al desarrollo del trabajo caso.