Plan De Mejora Del Clima Organizacional Para La Empresa Acr Sistemas Integrales S.A.C., Distrito De Carabayllo, Lima, 2023

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional se realizó en la empresa ACR sistemas integrales S.A.C. ubicado en el distrito de Carabayllo, provincia de Lima. Esta es una empresa de reciente creación y en constante crecimiento, sin embargo, hoy en día, presenta algunos problemas. Para alcanzar las metas trazadas por la empresa, se tuvo como objetivo general proponer un plan de mejora del Clima Organizacional. Se realizó una encuesta a 50 trabajadores que continúan prestando sus servicios, este instrumento de recolección de datos contó con 27 preguntas cerradas tomadas del modelo de encuesta de Litwin & Stringer adaptado por Hernandez et al. (2019), a una escala de Likert. Siendo esta, una investigación de tipo cuantitativa y de diseño no experimental. Así mismo, para el desarrollo del presente trabajo, se utilizó el modelo de Litwin & Stringer del Clima Organizacional, el cual sirvió de aporte para el cumplimiento del objetivo principal en la investigación. Logrando así, la implementación y ejecución del plan propuesto, de acuerdo con el cronograma establecido, donde se obtuvieron resultados positivos para todo el personal, y destacando la participación y colaboración de los trabajadores. Finalmente, se concluyó que, es necesario brindar importancia al Clima Organizacional en la empresa, velar por los intereses de cada trabajador, tener una comunicación asertiva y fortalecer las relaciones, con la única finalidad de atender las sugerencias, quejas y necesidades en el momento oportuno, de modo que no sea perjudicial, ni dañino para la empresa.