Resumen:
En los últimos años la Gestión Documental se ha convertido en una actividad
relevante en las unidades administrativas y/o orgánicas de entidades públicas que
solventan su propio reglamento admitido, por la cual el gobierno por medio del
Sistema Nacional de Archivos exige cada vez más control en la documentación que
se emiten.
Conforme al continuo ejercicio de actividades de las unidades orgánicas de entidades
públicas se han desarrollado herramientas de gestión documental que facilitan al
usuario a gestionar el ordenamiento documental física y digital y de manera fácil e
intuitiva; como lo es el Programa de Control de Documentos Archivísticos. Muchas
entidades públicas no cuentan con el Programa de Control de Documentos
Archivísticos estructurado o en su conjunto no lo tienen implementado, por lo que se
presentan problemas de pérdida de documentos muy importantes que deberían estar
en custodia, eliminación de documentos que pueden ser actualmente utilizables,
además que no tienen un instrumento que les favorezca en identificar rápidamente
las series documentales que cuenta cada unidad orgánica, etc., lo que produce
demora en la atención de requerimientos de servicios archivísticos.
En el presente trabajo de investigación se realizó un análisis y diseño de
herramientas de gestión documental: El Programa de Control de Documentos
Archivísticos, establecido por el Archivo General de la Nación (AGN) con el propósito
de realizar el diseño de mejora en los procesos técnicos archivísticos, de tal manera
el estudio selectivo debido a la magnitud del trabajo investigativo, se realiza en el
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, ya que el problema radica en la
documentación que éstos mantienen y custodian en su poder y no se encuentra
adecuadamente estructurado, organizado y controlado. Para aportar con una mejora
al optimizar los procesos en la gestión de los documentos, se propone El Programa
de Control de Documentos Archivísticos.