Abstract:
El objetivo de esta propuesta es elaborar una directiva de cobranza para disminuir la morosidad de pagos de servicios en el Mercado Modelo N° 01 del Distrito de Ancón, para así mejorar la calidad de recaudación de los ingresos diarios en caja de la Municipalidad Distrital de Ancón, directamente de la parte de la Gerencia de Desarrollo Económico y Social. Se realizó el cuestionario a 15 comerciantes del Mercado Municipal Modelo Nº 01 del Distrito de Ancón, el cuestionario es de tipo cualitativo y se utilizó el método de escala de Likert debido a que el objetivo es evaluar el motivo de la morosidad que mantiene el mercado. En consecuencia del cuestionario realizado a los comerciantes, concluyen que es necesario que la Gerencia de Desarrollo Económico y Social, disponga de personal capacitado en el rubro de cobranzas y establezca estrategias para reducir la morosidad que mantiene el Mercado Modelo Nº 01 del Distrito de Ancón con el Gobierno Local.