Diagnóstico del Modelo de Gestión de Calidad en el Proceso de Edición de La Editorial Norma Perú 2018

Abstract

En la presente investigación se realizó para diagnosticar la situación en la que se encuentra la Editorial Norma con respecto a la Gestión de la Calidad en el proceso de edición, entendiéndose como este proceso a los subprocesos que permitirán la transformación de los diversos inputs hasta llegar al producto terminado que sería el archivo digital final que será enviado a Imprenta. Se aplicó al departamento de ediciones, área donde finaliza con la entrega del archivo final(output) al área de imprenta.