Mejora De La Gestión De Programación Para El Uso De Vehículos De La Categoría A1

Abstract

El objeto central de esta investigación es mejorar la Gestión de Programación del Uso de Vehículos de Categoría A1 en la empresa, Escuela de Conductores Indianápolis S.A.C, la base fundamental de esta empresa es el de brindar clases de manejo, este servicio es la razón de ser de esta empresa, sin embargo en la realización de la programación de estas clases ,es donde se ubican las deficiencias ,por tal motivo planteare este proyecto de mejora con la finalidad de obtener mejores resultados en el servicio. En tal sentido el contenido de esta investigación aborda los III Capítulos que como requisitos se han establecido para su desarrollo: El capítulo I, Se describirá el planteamiento del problema, la descripción de la realidad problemática de la investigación, la justificación que se le brinda a la realidad problemática, la delimitación, en el que indicaré el área de la empresa donde se desarrollará el estudio, así mismo nos permitirá establecer la formulación del problema y el objetivo de la investigación. El Capítulo II, El Marco Teórico que está conformado por los antecedentes, en el cual se detallara las investigaciones, tesis o estudios relacionados que se han desarrollado antes de esta investigación, a su vez también mencionaremos las bases teóricas, y el marco conceptual. El Capítulo III, Desarrollaré mi propuesta de plan de mejora en el cual detallaré la mejora de la gestión de programación, presentando el análisis del modelo, y la construcción de la mejora, así mismo la consolidación de los resultados obtenidos.